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庄浪县博物馆举办“博学于文 约之以礼”接待礼仪培训
日期:2018年09月12日  作者:庄浪县博物馆宣教部  来源:本站原创  阅读:

      中华民族是礼仪之邦,礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中,礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。其内容的博大丰富、其寓意的广博深刻、其所及范围的深入广泛,无不渗透于历代社会形态的方方面面。我们不仅要广泛地学习古代的文化典籍,又要以礼来约束自己。为进一步提高我馆接待礼仪水平,特邀请高级形象礼仪讲师朱芳春老师,于 9月11日举办了“博学于文 约之以礼”接待礼仪培训,庄浪县博物馆的职工及自愿者讲解员参加了此次培训。

      培训主要针对博物馆免费开放接待和讲解,对员工的站、行、坐、手势、微笑,鞠躬礼仪、迎宾礼仪、电梯礼仪、沟通礼仪、奉茶及握手礼仪,着装要求及搭配技巧等做了标准的示范指导,讲解服务是博物馆免费开放展示的重要环节之一,重点培训了讲解员在讲解中仪容仪表、语言规范、手势得体大方等。授课风格清新自然、优雅大方,极具亲和力。课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐;紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果。

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       通过此次礼仪培训,使博物馆工作人员在轻松愉快的氛围中掌握了礼仪知识与技巧,增强了自信心,提高了个人及单位整体形象,使我们的工作更专业、更细致、更周到,从而更好的为观众服务。


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